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智慧社區的9大服務功能

作者:admin 發布日期: 2018-08-28 二維碼分享

智慧社區以互聯網為依托,運用物聯網、信息綜合集成、智能控制等技術,進行精密設計、優化組合、精心設計,將以往的各類社區服務整合在一起,使社區管理者、用戶和各種智慧系統形成各種形式的信息交互,以更加方便、快捷地管理,給居民帶來更加舒適的生活體驗。


福州智慧社區


我們結合居民的實際需求,總結智慧社區的服務功能,描繪出智慧社區服務系統的功能結構圖如下:


智慧社區的服務功能可概括為9個方面,即社區基礎信息管理、社區交流服務、社區電子商務、社區物流服務、社區物業與綜合監管、社區電子商務、社區智慧家居、社區醫療衛生和社區家政服務。


1.社區基礎信息管理


社區基礎信息管理主要對社區內居民、房產等基礎信息進行統一管理,定期維護和更新,并發布社區的最新動態、相關新聞和通知,拓展居民獲得信息的途徑。


2.社區交流服務


社區交流服務的目的在于創造更加豐富有意義的社區生活,提高居民對于社區生活的參與度,提升居民的歸屬感,營造溫馨和諧的社區環境。通過該服務,居民不禁可以在線上討論,分享心得,還能在線下組織文娛活動,參與社區共建和鄰里互動,參與志愿活動等。


智慧社區

3.社區電子商務


社區電子商務主要針對社區一定范圍內的商戶,既包括社區周邊的超市、便利店、果蔬店,又包括能提供送餐服務的飯店,商戶在網上發布商品信息,社區居民通過電腦或手機即可選購所需商品。由于距離短,可以在極短時間內完成商品的配送,不但增加了商戶的利潤,也極大地方便居民的生活。


4.社區物流服務


社區物流服務主要基于與物流公司合作,服務于商家的商品配送和倉儲管理,同時為社區居民的快遞暫存,快遞狀態查詢,快遞統一收投等服務。


5.社區物業與綜合監管


社區物業負責社區安防、水電氣暖的管理與維修、水電氣暖、物業費用的收取、停車場管理、園林維護、保潔、垃圾處理、健身文化設施的維護等多項社區事務。其中社區安防非常重要,通過視頻監控、保安巡邏、門禁等多種手段保證社區安全,并通過綜合監管監控整個社區的安全情況。


6.社區電子政務


報導新聞和社會熱點問題,對國家的大政方針進行解讀,使居民對國家政策有更深入的了解;同時對民居提供辦事預約功能,并使他們了解辦事流程,盡可能通過網絡,足不出戶完成需辦事務。


7.社區智慧家居


通過手機、平板電腦等終端,隨時隨地地掌握極愛的情況,并能夠控制家電,如設定空調的溫度,洗衣機開始洗衣的時間等,還能實現與來訪者的視頻通話,同時具有安全預警功能,一旦發生危險情況,可立即進行緊急求助,時刻保證居民的安全。


8.社區醫療衛生


社區醫療衛生包括社區的醫療衛生站,提供必要的醫療保健,對居民的健康檔案進行管理,提醒居民定期體檢,對于有需要的居民提供家庭護理和上門救助,能夠滿足居民掛號預約等需求。


9.社區家政服務


社區家政服務包括保姆、小時工、月嫂等,以及送洗服務和維修服務,為青年提供課業輔導、開設興趣班等。

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